আইনি দলিল

97bet নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে পড়ুন

এই পেজে 97bet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যাবতীয় নিয়ম ও শর্তাবলী বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এবং যেকোনো গেমিং কার্যক্রমে অংশ নেওয়ার আগে এগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
মূল বিষয়সমূহ
ন্যূনতম বয়স ১৮+
একজনের একটি অ্যাকাউন্ট
সত্য তথ্য দিয়ে নিবন্ধন
বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য
জালিয়াতি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
নিয়ম লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

শর্তাবলীর মূল স্তম্ভ

97bet-এর নিয়মকানুন যে মূলনীতিগুলোর উপর দাঁড়িয়ে

পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের মালিককে তাঁর পরিচয় নিশ্চিত করতে হবে। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল সম্ভব নয়।

স্বচ্ছ পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সুনির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে। সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা এবং প্রক্রিয়াকরণ সময় স্পষ্টভাবে নির্ধারিত।

বোনাস ব্যবহারের শর্ত

সব বোনাস অফারের সাথে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট যুক্ত থাকে। বোনাস তুলে নেওয়ার আগে নির্ধারিত শর্ত পূরণ করতে হবে।

জালিয়াতি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, মাল্টি-অ্যাকাউন্ট বা বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

97bet-এর শর্তাবলীর অংশ হিসেবে দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি প্রতিশ্রুতি রয়েছে। ব্যবহারকারীরা নিজেদের সীমা নিজেরাই নির্ধারণ করতে পারবেন।

ডেটা ও গোপনীয়তা রক্ষা

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সু রক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না — এটি আমাদের শর্তাবলীর মূল অংশ।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 97bet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন। যেকোনো অংশে আপত্তি থাকলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 97bet প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী ব্যবহারকারী এবং 97bet-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

97bet একটি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদান করি। প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণ আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা মেনে পরিচালিত হয়।

97bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার শুরু করলেই ধরে নেওয়া হবে যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। এই শর্তাবলী পরিবর্তিত হলে ওয়েবসাইটে আপডেট করা হবে এবং অব্যাহত ব্যবহার নতুন শর্তের সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

মনে রাখুন: 97bet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে আপডেট জেনে নিন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই

97bet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য:

  • সঠিক পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর
  • সঠিক জন্মতারিখ
  • সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • বর্তমান ঠিকানা

KYC যাচাই প্রক্রিয়া:

প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে প্রতিটি ব্যবহারকারীকে KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি এবং ঠিকানার প্রমাণ জমা দিতে হবে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

সতর্কতা: অন্য কারো তথ্য ব্যবহার করে 97bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এটি গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে।

বয়স সীমা ও যোগ্যতা

97bet-এ অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা অনুযায়ী অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হবে
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাওয়া হতে পারে
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের জমা করা অর্থ ফেরত না দিয়ে কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে

97bet বিশ্বের কিছু নির্দিষ্ট অঞ্চলে পরিষেবা প্রদান করে না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে ভিপিএন বা অন্য কোনো পদ্ধতিতে প্রবেশের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

97bet-এ Mobile Banking, Nagad ও Rocket-সহ বাংলাদেশের সব প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে লেনদেন করা যায়। সমস্ত লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড।

লেনদেনের ধরন সর্বনিম্ন সীমা সর্বোচ্চ সীমা প্রক্রিয়াকরণ সময়
ডিপোজিট ৳৫০০ ৳৫,০০,০০০ তাৎক্ষণিক
উইথড্রয়াল ৳১,০০০ ৳১,০০,০০০/দিন ১৫–৩০ মিনিট
প্রথম উইথড্রয়াল ৳১,০০০ ৳৫০,০০০ KYC যাচাইয়ের পর

উইথড্রয়ালের শর্তাবলী:

  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র নিজের নামের মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে করা যাবে
  • তৃতীয় পক্ষের নম্বরে উইথড্রয়াল সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
  • বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল অনুমোদিত হবে না
  • সন্দেহজনক লেনদেনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে

অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে 97bet যেকোনো লেনদেন স্থগিত করে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

97bet-এর সমস্ত বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট শর্ত মেনে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণ করার মানেই হলো আপনি সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

ওয়েলকাম বোনাস:

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, একবারই প্রযোজ্য
  • বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে তোলা যাবে না
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত বোনাসের ১০–৩০ গুণ
  • বোনাস গ্রহণের ৩০ দিনের মধ্যে শর্ত পূরণ করতে হবে

ক্যাশব্যাক ও রিলোড বোনাস:

  • ক্যাশব্যাক বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আলাদাভাবে নির্ধারিত থাকে
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না
  • বোনাস থেকে জেতা অর্থের সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা প্রযোজ্য হতে পারে

টিপস: যেকোনো বোনাস নেওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের বিস্তারিত শর্ত ভালো করে পড়ুন। আরও তথ্যের জন্য প্রমোশন পেজ দেখুন।

গেমিং নিয়মাবলী

97bet-এ সমস্ত গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) সার্টিফিকেশন মেনে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।

  • গেমের সময় সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সর্বশেষ অবস্থা সংরক্ষিত থাকবে
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে নির্দিষ্ট ইভেন্টের নিয়ম আলাদাভাবে প্রযোজ্য
  • লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে
  • গেম সফটওয়্যারের বাগ বা ত্রুটি থেকে অর্জিত জয় বাতিল করার অধিকার 97bet-এর রয়েছে

স্পোর্টস বেটিংয়ে বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর বাতিল করা সম্ভব নয়, তবে ইভেন্ট বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে। লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

97bet প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি (মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং)
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং
  • অন্য ব্যক্তির তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
  • অর্থ পাচার বা অবৈধ লেনদেন
  • গেম সফটওয়্যার হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা
  • অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার
  • অন্য ব্যবহারকারীকে হুমকি বা হয়রানি করা
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশে সহায়তা করা

নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

97bet যেকোনো কারণে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। সাধারণত নিম্নলিখিত কারণে এই পদক্ষেপ নেওয়া হয়:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে
  • KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় মিথ্যা তথ্য ধরা পড়লে
  • অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে
  • দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে স্ব-বর্জন সুবিধাও রয়েছে। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

দায়বদ্ধতার সীমা

97bet গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। গেমিং স্বাভাবিকভাবেই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে এবং ব্যবহারকারী সম্পূর্ণ নিজ দায়িত্বে অংশগ্রহণ করেন।

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার ক ারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 97bet দায়ী নয়
  • তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্বের দায় 97bet নেবে না
  • ব্যবহারকারীর অসাবধানতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে 97bet দায়ী নয়
  • অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে (force majeure) পরিষেবা বন্ধ থাকলে ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে না

তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে কাটা অর্থ বা বাতিল হওয়া বৈধ লেনদেনের ক্ষেত্রে 97bet যথাযথ সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে। এ ধরনের সমস্যায় সাথে সাথে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

১০ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

97bet ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না।

  • SSL এনক্রিপশন দিয়ে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত
  • পেমেন্ট তথ্য আলাদা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত
  • মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউটের সুবিধা আছে
  • আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে

ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

97bet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে।

  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে
  • নতুন শর্ত গ্রহণযোগ্য না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা আছে
  • শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে

পরামর্শ: নিয়মিত এই নিয়ম ও শর্তাবলী পেজ পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন।

১২ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে 97bet-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট দল ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন আপনার সেবায় প্রস্তুত।

  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে সরাসরি লাইভ চ্যাট সুবিধা পাবেন
  • ইমেইল: [email protected]

অভিযোগ জানানোর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করা হয়। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে গড়ে ২ মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে

97bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা অনুযায়ী অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় এবং উইথড্রয়ালের আগে বয়স যাচাই করা হয়।

না, প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে হলো বোনাসের অর্থ নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে তুলে নেওয়ার আগে। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাসে ১০x ওয়েজারিং মানে ৳১০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে নিজের অনুরোধে বা স্ব-বর্জনের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে, যদি KYC সম্পন্ন থাকে এবং কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না হয়ে থাকে।

বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ৭ দিন আগে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করুন এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি খেয়াল রাখুন।

শর্তাবলী বুঝলেন? এখনই শুরু করুন

97bet-এ নিবন্ধন করুন এবং দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করুন। ওয়েলকাম বোনাস আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।

English